Borrar tu cuenta

Say What?! – Fill the Blank · 2BECOMMERCE S.A.S

Puedes borrar tu cuenta de Say What?! y todos sus datos cuando quieras. No se puede deshacer.

Antes de borrarla: cancela tu suscripción

Borrar la cuenta no cancela Premium mensual: la suscripción la cobra tu tienda y hay que cancelarla ahí.

• Android: Google Play → tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Say What?! → Cancelar suscripción.
• iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Say What?! → Cancelar suscripción.

Opción 1: desde la app (inmediato)

1. Abre Say What?! e inicia sesión.
2. En la pantalla de inicio, toca Ajustes (el engranaje, arriba a la derecha).
3. En la sección Cuenta, toca Borrar cuenta.
4. Confirma con Borrar.

Opción 2: por correo (si ya no tienes la app)

Escríbenos a web.development@2becommerce.com con el asunto "Borrar mi cuenta" e indica:

• el correo de la cuenta de Google o Apple con la que entras;
• tu apodo en el juego.

La borramos en un plazo máximo de 15 días hábiles y te confirmamos por correo.

Qué se borra

• Tu cuenta y tu inicio de sesión.
• Tu perfil: apodo, avatar y prendas.
• Tus monedas, compras sin usar y tu acceso Premium.
• Tus estadísticas y el historial de partidas.

Qué se conserva

• Los registros de compras, solo el tiempo que exija la ley (por ejemplo, para temas contables o reclamos). Los pagos los procesan Google Play o App Store; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• En las partidas ya jugadas, tus frases quedan sin tu nombre ni tu apodo.

Más detalles en la política de privacidad.