Soporte

¿Algo no funciona o tienes una duda? Escríbenos a web.development@2becommerce.com y cuéntanos qué pasó, el modelo de tu teléfono y, si puedes, una captura de pantalla.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se juega?

Una persona crea la sala y comparte el código de 6 caracteres; los demás lo escriben en ¿Te invitaron? → Unirse. En cada ronda aparece una frase con un espacio en blanco: elige de tu mano la palabra más graciosa. Luego todos votan la mejor sin saber de quién es. Si todos votan la tuya, tus puntos se duplican.

¿Cuántas personas pueden jugar?

De 3 a 10 jugadores por sala, cada uno desde su teléfono. Hasta 5 personas más pueden entrar a mirar.

¿Por qué me pide la fecha de nacimiento?

Say What?! tiene humor para adultos y es solo para mayores de 18 años. Solo guardamos si eres mayor de edad, nunca la fecha.

¿Necesito una cuenta?

Para crear salas, jugar y comprar, inicia sesión con Google o Apple. Sin sesión puedes mirar partidas.

¿Qué incluye Premium?

Salas de 10 y 15 rondas y todas las categorías. Si quien crea la sala tiene Premium, toda la sala juega con Premium. Hay Premium mensual y Premium de por vida (pago único).

¿Cómo cancelo Premium mensual?

La suscripción la gestiona tu tienda:

• Android: Google Play → tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
• iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones.

Los reembolsos siguen las políticas de Google Play o App Store.

¿Para qué sirven las monedas?

Se ganan jugando y también se pueden comprar. Sirven para cambiar una palabra de tu mano y para desbloquear prendas del avatar. Son virtuales: no tienen valor en dinero.

Vi una frase inapropiada, ¿qué hago?

Repórtala desde la partida. Revisamos los reportes y retiramos el contenido que no cumpla nuestras reglas.

¿Cómo borro mi cuenta?

Desde Ajustes → Borrar cuenta, o por correo. Los pasos están en Borrar tu cuenta.