Política de privacidad
Vigente desde: 22 de octubre de 2026
En Say What?! ("la app"), de 2BECOMMERCE S.A.S ("nosotros"), cuidamos tus datos. Esta política explica qué datos usamos, para qué y qué puedes hacer con ellos.
1. Qué datos usamos
- Cuenta: un identificador de usuario (de Firebase). Si inicias sesión con Google o Apple, ese servicio nos confirma tu cuenta; nosotros no guardamos tu email ni tu contraseña.
- Edad: solo guardamos si eres mayor de edad y cuándo lo confirmaste. Nunca guardamos tu fecha de nacimiento.
- Perfil y juego: tu apodo, tu avatar y sus prendas, tus monedas, tu plan Premium, el idioma, tus estadísticas (partidas, victorias, votos) y el historial de tus partidas con tus mejores frases.
- Compras: el registro de lo que compraste. Los pagos los procesan Google Play o App Store (y RevenueCat para gestionarlos); nunca vemos los datos de tu tarjeta.
- Reportes: los reportes de frases que envíes.
- Datos técnicos: versión de la app, modelo y sistema del dispositivo, y registros de errores para corregir fallas (Sentry). Datos de uso anónimos para mejorar el juego (Google Analytics for Firebase).
2. Para qué los usamos
- Para que puedas jugar en tiempo real con otras personas, guardar tu progreso y recuperarlo en otro dispositivo.
- Para verificar que eres mayor de edad.
- Para procesar compras y entregarte monedas o Premium.
- Para moderar contenido, prevenir trampas y abusos.
- Para corregir errores y mejorar la app.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad personalizada.
3. Qué ven otros jugadores
En una sala, los demás ven tu apodo, tu avatar y tu puntaje. Durante la votación las frases son anónimas; los autores se revelan en los resultados.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para que la app funcione: Google (Firebase: inicio de sesión y analítica), Apple (inicio de sesión), Google Play y App Store (pagos), RevenueCat (gestión de compras) y Sentry (errores). Cada uno los trata según su propia política. También podemos compartirlos si la ley lo exige.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la borras, eliminamos tus datos de perfil y de juego. Podemos conservar registros de compras el tiempo que exija la ley.
6. Tus derechos
- Borrar tu cuenta: desde Ajustes → Borrar cuenta. Se borra tu cuenta y tus datos, y no se puede deshacer.
- Acceder, corregir o pedir una copia de tus datos: escríbenos a web.development@2becommerce.com.
7. Menores de edad
La app es solo para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos que una cuenta es de un menor, la eliminamos.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger tu información.
9. Cambios y contacto
Si cambiamos esta política te avisaremos en la app. Responsable: 2BECOMMERCE S.A.S, Colombia. Contacto: web.development@2becommerce.com.